恒天然称一家涉毒乳企要求隐瞒 曾签署保密协议

问题仍存

还有一家涉事公司未公布

截至记者发稿时，涉事的八家企业中，仍有一家未能露出庐山真面目。根据昨日恒天然公开的信息，这家公司生产婴儿营养制品，与恒天然亲密合作。西奥·史毕根斯昨日解释说，这家公司不希望提到他们的名字，“但是我们和他们一直保持接触，目前所有地产品都已经找到，行动也在有序进行当中，已经得到有效的控制，这家公司也正在和当地的相关机构一道合作，很快将会采取相关的行动，我相信很快你们会得到相关的信息。”

8月2日，恒天然第一次对外界披露相关信息时，没有公开任何一家购买了相关产品的企业名称，原因是与这些企业签有保密协议。这也成为公众质疑的一个重要问题。市民徐女士认为，此事涉及公众权益，必须要公开，公众有权力知道发生了什么事以及是否会威胁到自身安全，“客户利益重要还是公众安全重要？”

回应质疑

迟迟未公布因检测耗时长

今年3月，恒天然在澳大利亚一家工厂发现，存在超出正常含量的肉毒杆菌，直到8月2日，这一信息才被公布。间隔时间如此之长，恒天然也因此饱受质疑。西奥·史毕根斯昨日回应称，这是由于奶制品检测步骤很多，耗时较长。他介绍说，2013年3月，恒天然发现在澳大利亚的一家工厂里使用的浓缩乳清蛋白中检出梭菌属微生物，梭菌属微生物包括几百种菌种，但是其中很多是不存在任何风险，所以又进行了进一步调查。7月31日，证实其中有一个样品存在着具有毒性的肉毒杆菌，立刻把相关的信息公开给公众。

西奥·史毕根斯称，婴儿奶粉生产过程或者供应过程要经历很多步骤，每一个步骤都要经历很严格的检测过程，一般来说，原料生产阶段进行检测相对少一点，而越接近消费者，进行的检测就越严格。

被污染管道未再继续使用

西奥·史毕根斯表示，之所以出现此次肉毒杆菌污染事件，是恒天然在新西兰北岛一家工厂的管道没有及时清理。他说，这根管道是一根临时管道，有常规的清理方式，但因为它不经常使用，所以正常清理不够，因此导致问题出现。西奥·史毕根斯表示，在生产了问题批次产品后就没有被继续使用，而且这一批次的产品是该生产季最后三天的生产，“没有在这一环境下生产别的产品，我们正在对包括这根管道在内的全部生产设施进行检测和维护，确保此类事件不会再发生。”

并非封杀所有新西兰奶制品

恒天然是新西兰乳业巨头，年出口量250万吨，继年初的双聚氰胺事件后，此次肉毒杆菌污染事件已是恒天然集团今年第二次涉及产品安全问题。此前有外电报道，中国全面停止了对新西兰奶粉的进口。对此，西奥·史毕根斯昨日表示，中国政府不是对所有新西兰出口到中国的奶制品发布了禁令，只是对浓缩乳清蛋白和配方奶粉基粉等品种进行了限制，黄油、超高温灭菌牛奶、奶酪等产品都没有受到限制。“今天早上我们向新西兰政府提交了一份详尽的报告，今天或明天预计所有事实都会被公布。”

道歉之外

还须赔偿

这场发布会备受关注，尽管上午九点才开始通知媒体，中午十二点，会场里已经有超过三分之二的座位被占领。半个小时后发布会正式开始时，通道上、墙壁旁都已经满满当当，有的人干脆坐在地上，不时有后面的摄影记者对前面不小心站起来的人发出抗议。在这些忙碌的身影中，记者也发现了并未涉事的乳制品企业工作人员。

在整整一个小时的会议中，恒天然首席执行官西奥·史毕根斯似乎知无不言，不断强调中国市场的重要性，不断强调信息的透明度，不断强调他们采取的措施都是在没有出事的前提下主动进行的。在不明背景的人听来，似乎还要为他们的主动和力度喝彩。

诚然，作为全球最大的乳制品出口商，恒天然有足够的底气，它如果跺一跺脚，全球奶粉行业都要跟着颤一颤。然而，仅仅因为有底气就可以不考虑中国消费者的感受？在中国，有80%的进口奶粉来自新西兰，而这些几乎全部出自恒天然。对于恒天然而言，中国市场确实很重要。作为在担惊受怕中给孩子挑奶粉的中国消费者，同样要主张自己的权利，不能因为目前没有出现与之相关的疾病和投诉就不考虑赔偿。