家乐福价格欺诈再登黑榜 被指“玩”文字“躲”责任
东南大学张马林也认为,执法机构应该加大执法力度,对于一些“可左可右”的案例要坚持严格要求,特别是对与公共利益相关的企业。
王丹青表示,目前,国内零售业竞争压力很大,尤其在电商起来之后,在这种经营压力之下,企业会采取一些极端手段来增加竞争力。
“不过,更关键的问题在于,家乐福的内部管理跟不上扩张速度。”王丹青说,近几年,家乐福的门店扩张速度非常之快,但是,在规模扩张的同时,企业内部的控制和管理却没有跟上步伐。
据杨谦介绍,当时,为了更加本土化,能对当地市场做出灵活的反应,家乐福在中国市场上采取了分权的管理模式,把权力下放到门店。“旗下门店的自主权比较大,包括促销政策的制定、采购等方面,但拥有更多权力的同时,各门店也背负着业绩考核压力。”
“分权和收权如何拿捏很重要。家乐福在放权的同时放掉了一些关键环节,同时,内部管理也有跟上,最终,门店在业绩的压力下,采取了一些违规违法的行为。”王丹青说。
杨谦表示,虽然类似价格欺诈这样的事情并不会直接影响家乐福,但如果这种势态持续发展,病症集中爆发,其负面影响力不容小觑。
市民如何防价格陷阱
根据中国《价格违法行为行政处罚规定》,经营者价格行为构成欺诈的,物价部门将责令其改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
物价部门提醒市民,在选购商品时,最好“货比三家”,看清楚了再下手。不要盲目相信商家打出的“跳楼价”、“最低价”等噱头。购物完成后,应立即仔细核对小票,检查有无结账价格与标示价格不符等问题。
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