“美素”奶粉疑云：为何质量问题不断

【同期】美素丽儿400客服

我们这个是欧版的美素，美素佳儿是大陆版的，配方是不一样的，你可以看一下它那个,因为美素佳儿只有罐装，罐装的文字是中文的，就是说它是只针对中国市场，美素佳儿它的2段和3段里面可能会有一些白砂糖或者香兰素，对宝宝以后的一些，比如说挑食啊，牙齿啊各方面(不好)，不添加肯定要好一些。然后我们这个欧版的美素里面是绝对不添加的。

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然而当记者拨通美素佳儿的400客服电话后，客服人员却告诉记者他们的奶粉和美素丽儿奶粉没有任何关系。

【同期】美素佳儿400客服

记者：美素的奶粉不是还有一款新出的丽儿吗？

那不是我们的，目前我们官方在大陆地区唯一一个正规的子公司是美素佳儿，就是富仕兰食品贸易(上海)有限公司。

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调查至此记者发现，瑞士玺乐集团授权玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司销售的奶粉商标是hero nutradefense，中文名为天赋美素或者俗称为美素丽儿；荷兰菲仕兰坎皮纳公司授权富仕兰食品贸易(上海)有限公司销售的奶粉商标为FRISO，中文名是美素佳儿。这两种奶粉除了中文名都有美素字样外，还有一个共同的特点，那就是都标称是荷兰菲仕兰坎皮纳公司生产的。但是双方的说法却又自相矛盾，美素丽儿说自己的产品是“美素”的高端产品，品质优于美素佳儿，美素佳儿则称美素丽儿奶粉跟自己没有任何关系。

为了进一步了解两种美素奶粉的来源和相互之间的关系，本台驻欧洲站记者首先与瑞士玺乐集团取得了联系。在瑞士玺乐集团记者注意到，产品展示架上展示的奶粉有两种，一种是标注为friso的盒装奶粉，一种是标注为hero baby的桶装奶粉。两种奶粉的外包装主色调均为蓝色。

玺乐集团的负责人证实，hero nutradefense奶粉也就是美素丽儿奶粉的确是玺乐集团授权玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司销售的。

【同期】瑞士玺乐集团总裁罗伯-范思鲁特

美素丽儿是荷兰产品，它是在荷兰生产的，它被从荷兰进口到中国。在中国美素丽儿的独家销售权被授予了玺乐丽儿进出口(苏州)有限公司。

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在接受采访的过程中，玺乐集团负责人一再强调，美素丽儿是荷兰生产的，然而，记者一再追问美素丽儿奶粉究竟是不是荷兰菲仕兰坎皮纳公司生产的，这位负责人却并没有给出明确的答复。

【同期】瑞士玺乐集团总裁罗伯-范思鲁特

记者：我想知道那个公司生产了这些奶粉，哪些公司？

你是问的美素丽儿产品么还是全部。

记者：是(美素丽儿)。

Hero集团有不少的制作工厂，同时还有不少代加工的供应商。美素丽儿是在荷兰生产的。

记者：我是说，我想知道。你能给我们一些工厂的名字么？ 菲仕兰坎皮纳公司也给hero集团加工婴儿配方奶粉么？

是的，它们是我们的供应商。

记者：供应商意味着它们确实给你们生产婴儿配方奶粉？

是的。

记者：但是你们自己在荷兰也是有生产厂的么？

是的，我们在欧洲和美国都有不少生产厂。根据不同的产品，我们或者自己生产或者让我们的供货商生产。