体验英国全民免费医疗任何人急诊均全免费

2012年08月02日 10:14
来源：人民网

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阅读提要

预约

预约是英国医疗最大的特色，NHS（National Health Service，即国家健康服务体系）体系从1948年建立起，就实行预约制。对于非急诊，病人或其家属需在每天早上8点开始拨打诊所的电话，人工预约就诊时间段，每个时间段只有15分钟，且只为一个人使用，过时5分钟就作废。预约相当火爆，基本上从预约开始，半个小时内就会约完规定时间段，否则只能等第二天再约下一时间段。

等候

进入小候诊区以为马上看医生了，谁知道比在大候诊区等的时间更长，一个小时，两个小时，三个小时过去了，好容易见到有戴着护士帽的人出来，朋友拉住她委婉地表达了我们等待的时间之久，只见护士两手一摊，一脸的无奈，说诊所只有一位医生，实在忙不过来。

免费

本希望和国内医生一样，给我开点药回去就好了。但医生详细询问了各方面的情况，从基本的身体情况、家族史，到平时生活学习状况、每天看书的时间以及看电脑的时间、眼睛不舒服的感觉以及药物过敏史等，足足问了20分钟。就是不肯开药，最后好不容易开了点药，确实一分钱不用掏。

工业革命、憨豆先生、全民医疗体系、摇滚音乐这是2012年伦敦奥运会开幕式上令人印象最深的画面，令国人最为惊叹的是英国的全民免费医疗体系NHS，在中国医改备受诟病的当下，全民免费医疗，让国人瞪大眼睛。NHS体系到底咋样，它的利弊得失到底如何，本期我们邀请到三位在英国工作学习的人士。他们的体验纯属个人视角，但管中窥豹，也许能让我们对NHS有具体认知。李玲教授的文章已获授权，一并刊出。

任何人急诊均全免费

派英工作：杨波，女，36岁，从事媒体工作，现居伦敦

在英时间：半年　　

来英国工作半年多之后，我终于第一次感受了传说中的英国国家医疗服务体系——NHS。

前段时间儿子在公园里骑车摔了个满脸花，赶来的英国朋友劝我说，虽然看着摔得不轻，但是应该都是些皮外伤，不如去买些药水回家自己给涂上就好。但拗不过我的坚持，朋友带我们来到了一家NHS系统内的医院。

领着抽抽嗒嗒哭泣的儿子，我们在急诊进门接待处，花了几分钟填好表，这大概就算是挂了号了。工作人员让我们坐在那里等，说轮到我们时会有人叫。

急诊大厅里人不算多，还有不少空位，但不如国内大医院宽敞明亮，只是因为人少空气没那么闷。

等啊等，把墙上贴的各种广告，宣传语，提示，建议……看了个遍，还是没听到有人叫我们。

足足两小时过去了，我终于欣喜地听到医生用奇怪的语调叫到儿子的中文名字。这个时候，我们已被时间磨掉了慌乱与不安，快步走进了诊室。