■北京伊美尔爱康医院业务院长王冀耕：手术成功你说了算

作为中国第一部医疗美容行业规范文件《医疗美容服务管理办法》的参与起草者，“到底哪个医生好？”这个问题王医生已经被问过将近三十年。“我一直都找不到很好的答案来回答这个问题。人与人之间的信任建立在最初五秒之内，如果第一眼你就觉得这位医生不值得信任，不如干脆放弃。医生要能够理解你的要求、尊重你的想法，把你的想法进行深入的剖析，最终达成共识，而不是喋喋不休地把他的意志强加于你。”

整形手术成功与否不再是由医生说了算，或单纯以流行趋势和比例数值为标准看待。应该是患者主观的，与她个性、心理预期、旁人的评价、社会身份等因素都有关系，顾客满意才是手术的金指标。王医生曾经做过一例除皱手术，对术后效果不甚满意，但顾客却非常满意。虽然从医学审美角度看，如果再进行一次手术会得到更好的效果，但她却已经非常满足，反复问王医生：“你觉得不好看吗？我觉得非常好了”。王医生说：“你觉得好看最重要！”。

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