对话神经外科主任张剑宁：病人和医生的目标是一致的
现在只要发生医患事件，部分媒体和网络就铺天盖地地诋毁医生及医疗行业。这样做的目的除了吸引眼球外，对医生患者都没有益处。在很多偏激的媒体和网络言论中，好像把医生和患者分成了两个群体，各自争取自己的利益最大化。其实病人和医生的目标是一致的：那就是治好病。
谈及一些患者的无理要求时，张剑宁显得也很无奈：“患者着急，医生也着急。因为医生受限于当下的医疗条件、医学发展、技术水平……不可能把所有疾病都治好。我觉得医生和患者都应该摆正自己的心态，医生负责地为患者看病，患者也要是真心看病，而不是有其他不善的目的。”
张剑宁主任给我们讲了这样一个真实事件：
一位外地患者到北京就医，在门诊就诊时，张主任看出来这位患者作为手术，但问诊时患者说没做过手术。问他以前是否拍过片子，他也说没有。患者一再要求对他的病情下结论，并且暗示可以把病情说的糟糕一些。张主任觉得这位患者可能不是来看病，而是有其他目的，经过一番劝解让他回去了。
事后经过了解才知道，这位患者在当地做了手术，但对手术不满意。于是来北京想找一位专家套出专家的话，然后以北京专家也认为病情糟糕为由，起诉当地的医生。
医患关系，从字面上也能看出来这涉及到医生和患者双方，不是单方面的问题。在医生和患者力所能及的范围内，张剑宁提出了自己对医患关系的建议：
1、医生要有责任心，对患者高度负责。患者有时候把生命交给我们，我们有什么理由不对他们高度负责？
2、患者就诊要真心看病，而不是到医院故意找事。其实大部分患者都是来看病，目的都是想获得健康。部分医闹的不法行为，损害的是医生和患者双方的利益。
3、充分沟通，将心比心，实事求是，互相理解。虽然大部分患者是外行，很多医学术语不理解，但即使这样，医生也要详细说明治疗方法、手术方式、并发症、治疗难点等，这有助于让患者了解病情的真实情况。医生不可能治好所有疾病，患者治病心切，患者与医生应该互相理解，互相信任，共同努力战胜病魔。
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