北京医管局长体验看病：排队1小时多未挂到号

预约挂号

不到5分钟拿到内分泌预约号

在同仁医院门诊大厅，拿着社保卡、报上手机号，不到5分钟，封国生就取到了头一天预约的内分泌科号。他的就诊时间为8:45分，这与此前预约挂号时提示他的就诊时间一样，挂号凭条显示他排在第13号。

他告诉，从体验取号过程、咨询挂号事宜等方面看，医院门诊大厅的秩序较好，医务人员的服务也很耐心，看得出医院在服务患者提高就诊效率方面是下了一番工夫的。

现场排号

眼科号被“支到”9月想现场“捡漏”

拿到号的封国生没有直接去候诊，而是一路穿越拥挤的人流，又返回到门诊楼旁边的挂号大厅。在一长队靠近队尾的位置，替换下了临时帮忙占队的工作人员。

原来，头一天封国生就试图通过114预约挂号平台挂很热门的眼科号，结果近期的号源全部预约一空，而且被“一竿子”支到了9月2日。不过，他并没“死心”，之所以今天提前一个多钟头来医院，就是想看看有没有可能通过现场窗口排队挂上一个上午的眼科号。

凭借多年的医院工作经验，他知道，每天医院窗口除了投放一部分号源外，一些患者预约挂号可能会临时取消，甚至有号贩子没脱手的号源回流，都可能让他有机会在现场挂号窗口“捡到漏”。

“眼科是同仁医院的重点学科，也是就诊的热门科室，我很想体验一下。看这样子估计还得排一个小时。”封国生前面还有大约70多人，一眼望去根本看不到挂号窗口。排队前，他已经先到窗口问了下，目前尚有眼科的号，就是不知道排到他这里还有没有。时间一分一秒地过去，封国生随着挂号长龙几分钟往前挪一小步。