北京医管局长体验看病：排队1小时多未挂到号

排一钟头眼科号全部售罄

排到靠前位置，眼科普通号没了

排在最前面的一个患者传来消息说眼科普通号没有了，人群中随之出现一阵小骚动，但却少有放弃。此时，封国生已排到靠前位置，同时仍陆续有不知情的患者为了眼科号加入排队大军。

还有四五个人，专家号也售罄了

眼看着前面还有四五个人，胜利在望。然而，这时封国生却得知连眼科专家号也售罄了，只剩下青光眼、角膜炎等相对冷门的专家号源。

终于排到窗口，眼科号真没戏了

终于排到窗口的封国生得到了准确答复——上午的眼科号完全没戏了。“就差几个人……”排了一个多小时队的封国生言语中透露出遗憾。同时，他得知旁边一队的患者早晨4点多就出家门了，6点多到医院挂号也没挂上。封局长感叹道：“也真够难为的……”

局长打分

整个流程打85分

通过体验预约挂号、现场排队挂号、就诊、抽血等完整的一套看病流程。

封局长认为，同仁医院从流程上下了很大力气，如导医很早就在挂号、交费等窗口为患者提供咨询服务，解释很到位；医院将部分挂号窗口迁到门诊楼外，缓解了门诊大厅的挂号压力，使就医环境和秩序有一定好转；医生问诊较细致。最终局长给此次就医打了85分。