北京医管局长体验看病:排队1小时多未挂到号
问题建议
1、8:57,封国生排队挂号缴费,9:00排队抽血登记。
20分钟后排到了,登记后被告知还要去缴针管费。封国生建议,交针管费和抽血登记可合并,提高效率
2、等待叫号时,封国生发现抽血室5个窗口只开了3个。“不应该,就诊高峰期窗口应全开。”
封国生同时发现,等待叫号时,患者全站在楼道里,如此密集的患者,医院应疏导或引导到一个区域多设置座位,避免混乱
3、“亲身感受一下,看病不易,需要排很长时间。”封国生表示,首先北京医疗资源具有一定优势,这就导致了患者过于集中,都扎堆专科大医院。
医院在疏导管理方面也应该加强这方面工作。同时建议患者,如眼科等一些病可在其他医院就诊,不一定都来热门的专科医院
4、封国生看到挂号大厅里悬挂的大屏幕上显示的各种信息中,唯独没找到号源变化的情况,他建议号源实时显示
新闻内存
医院改进举措将向社会通报
7月27日,市医院管理局“相约守护”医院双体验活动。
根据时间安排,市医管局将在8月下旬分类召开座谈会,交流体验感受。市属医院将根据自己体验查找的问题和市医管局所发建议内容创新改进,并及时将改进举措成效向社会各界通报。
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