调查：员工对年终奖满意度趋低

2012年01月13日 09:38
来源：齐鲁晚报

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调查：员工对年终奖满意度趋低(资料图)

“年终奖嘛，最想知道发得多的究竟能发到多少，好奇羡慕嘛；还喜欢关注那些发得少的，让我有一种满足感；还想看谁家的年终奖发得有特色，让我觉得有意思；还想知道哪家的年终奖设计最科学，让我觉得自己的老板就是个痴呆；当然，我最关心自己能发多少，吃到嘴里了，才知道是什么味儿。”

说这话的，是一个领年终奖的人。

一旦比较，总有心理失衡。几乎每年都在进行的一项例行调查显示，越来越多的人不满意年终奖。为什么当年老爸单位发猪头当年终奖，全家都兴高采烈的，现在自己领到万元还不满意？

调查显示，年终奖分配中，金融、证券、电力、通信、地产、能源等行业明显高于其他行业。年终奖作为一种收入再分配机制，带有明显的“屁股决定腰包”特色。

这一点，在人力资源和社会保障部日前公布的一份报告中有所体现：我国行业间工资差距扩大，平均工资最高的行业是金融业70146元，最低的农林牧渔业16717元，最高与最低之比为4.2∶1。

“一汽大众年终奖发了27个月的工资。”

“中信证券年终奖发87个月的工资。”

江湖上总流传着关于年终奖的种种传说，但想要对这些“江湖传说”一一求证，很难。发得多的，总是偷偷摸摸进行；发得少的，不好意思声张。即便一个单位的，背靠背坐着，你发多少我发多少，也未必知晓。

越是偷偷摸摸，网上晒年终奖的就越多。山东财经大学(筹)工商管理学院教授杨明海认为，对年终奖的不满意，其实是对薪酬分配制度不公的不满意。

而从薪酬设计上讲，这种“保密”好处多多：保护公司关键人才；避免对手挖墙脚；使企业以低薪雇用员工；减少企业和员工之间、员工与员工之间的摩擦。而“不患寡而患不均”的国民心理，成为这种“保密的年终奖”存在的最大理由。

保密之下如何拿捏分寸，正好套用西方经济学界的一句话——

“一个成功的经理，如同一个具有娴熟技艺的人分蛋糕，能使每个人都以为自己分到了最大的一块。”

这正是不透明的妙处所在，也在前一阵子轰动一时的禹晋永微博高调晒“六位数年终奖”中获得了印证——

“今天提前给员工发放年终奖，大家欢呼雀跃，一个小姑娘哭了，我问她你是嫌年终奖少吗？她说都拿到六位数了，没有想到这么多，所以激动得哭了。人事总监悄悄告诉我，她是拿得最少的。”

而关于年终奖的艰难调查采访，正好印证了这样一个“薪酬的秘密”——保密原则。

但“模糊工资”最终却模糊不了，因为中国人天生具有打听、议论别人隐私的能力，尤其涉及钱这种敏感问题，小道消息无孔不入，而且传播效果惊人。

“给多少是多少吧。”这是一位国企员工对年终奖的印象。不透明、随意性强的年末激励方案是一些国企年终奖发放的套路，每年发多少、按什么标准发，员工都不清楚，只有“一把手”心里明白。

小道消息满天飞，反而加重了猜忌，甚至引发消极怠工。本来为激励员工、为企业留人的年终奖，就在这种不满的情绪发泄中失效。

记者调查中，一些企业表示，我们根本就没有年终奖。它们大量存在于外企以及网络科技公司等新兴企业中。这些企业用年薪制、完善的绩效考评、透明的契约关系“消灭”了年终奖，也留住了人才。

“都是年薪制，一年给你几十万，你已经很满意了，你觉得那点年终奖有意思吗？”国内某大型门户网站员工张宇说。

“这种薪酬制度，每个人只需要和自己比，自己满意了就行，不需要和别人比。”网易一位高管一语道破网络公司这种从不打听别人挣多少的“企业文化”密码。

“脱离了‘人治’,也就没有那么多暗箱操作的空间。”杨明海教授说，这正是年薪制的科学之处。

这也是“年终奖综合征”的一种求解方式。

“消灭”年终奖未必是件坏事，但是，在“消灭”之前需要做的更多，如何使每一个人的劳动价值都得到公平、公正的体现，使每一个人都有一个可以触及的上升通道，这才是最重要的。

到那时，晒年终奖还有意思吗？

永远没有满意的年终奖

——解码“羡慕嫉妒恨”里的薪酬秘密

“你们国企能藏得住什么秘密，呆一辈子，熟得跟一家人似的！”

年薪制这种透明的薪酬制度，已经让他们得到了应有的收获，员工不需要用年终奖来衡量自己一年的工作。

对很多公司和单位来说，年终奖发不发、发多少，是一件头疼的事。

与“低调”的国企相比，私企和民企在年终奖政策制定上几乎完全取决于老板，年终暴富的并非凤毛麟角，颗粒无收者也不鲜见。

而在薪资绝对保密的网络公司和外企，并没有年终奖这个概念。科学合理的薪酬制度，已经让员工得到了应有的回报。

年终的“最大悬念”

“老公，猜猜，我今年发了多少？”

2012年1月6日下午，在济南一家事业单位的办公室，这个有些漏音的电话，让周围的人耳朵都支起来了。

“五万？”“八万？”“十万？”接电话的压低了嗓音，层层加码，但兴奋劲掩饰不住。

办公室里，大家心照不宣地盯着电脑，没人吭声。

谁都明白，这两口子玩的“猜猜猜”猜的是什么。

到年底了，还能猜什么呢？除了年终奖！

“比我一年的收入还要多啊！谁叫人家娶了银行的部门经理呢！”这已经是陈平当天第二次“受刺激”了。刷微博时，他还看到这样一条——

“本单位37个正式员工，年终奖总数为96万，中高层8万左右，就连打扫卫生的老爷爷也有8800元。”

微博显示，这个晒年终奖的，是一个事业单位的普通员工。“都在事业单位，差别怎么那么大？不过，这就是中国，你得适应。”陈平对自己能领多少年终奖心中有数，像他这样的普通员工，每年都是七八千块，外加一张购物卡。

而陈平妻子的年终奖，到现在还没动静。

陈平的妻子在一家垄断国企下辖分公司上班，平时收入比陈平高出一大截，工作清闲，并且从不加班。2010年底，陈平的妻子一天能接到好几条短信，通知她“奖金卡里又打进××元”，小数目大数目都有。但2011年，妻子单位的“一把手”换了，年终奖到现在还没发。小道消息说，“一把手”把公司挣的钱买成虫草给上面送礼了。

“你们国企能藏得住什么秘密，呆一辈子，熟得跟一家人似的！”陈平嘲笑老婆。

比起陈平来，肖康要淡定很多，虽说他的年终奖只有七八百块钱。

肖康是烟台富士康的一线员工，参加工作两年。在富士康，像他这样的本科毕业生属于“师级”职位，虽说专业不对口，但干的是技术活。肖康经常加班，加班费很少。因为周围同事挣得都差不多，肖康心安理得。但2011年最后几天，网上贴出的一些PPT文档截图，把他刺激了一下。

发帖者称，这个PPT文档是一汽大众的内部文件。截图显示，一汽大众长春工厂的全勤员工，2011年将得到相当于27个月工资的年终奖。

如果自己也能拿27个月工资的年终奖呢？按照自己的月收入水平，肖康认真地用计算器摁出一个数字，“五万四，我干两年都赚不了这个数。”肖康愤愤地把计算器摔在一边。

你信还是不信？

“其实，一汽大众的年终奖并非不合理，它炫耀的不是员工的福利有多好，而是企业利润有多高。”曾在深圳一家咨询公司当过财务总监的王伟给国内多家企业做过薪酬设计，在他看来，一汽大众高额的年终奖，与2011年销量和利润紧密挂钩。

一汽大众公关部也证实了这一点。2011年，一汽大众年产销首次突破100万辆，净利润超过300亿元。“这一年来，长春工厂几乎全是三班倒，工人节假日都没有时间休息，年终感谢和回馈一下员工也是理所当然的。”一汽大众公关部人士向新华社记者称。

不过，有媒体报道，在下发“27个月工资年终奖”通知时，一汽大众特意嘱咐员工要“低调”，但这些原本极其隐秘的PPT文件，偏偏被人截屏放在了网上。

被“晒”的不光有一汽大众，金融、石化、电信这些企业的年终奖也都在众目睽睽之下，不过曝出的奖金数额并没有网友想象中那么高，大多数人跟帖表示不信。

“我们的年终奖，哪有网上传得这么玄乎？”就职于省内电信部门的张新建在淄博分公司当中层副职，1月5日，记者采访他时，他正耐心地给一个年终没有评上先进的员工做思想工作。